गोपनीयता नीति

ई-सरपंच ग्राम पंचायत रतनगढ़ तापू का डिजिटल पोर्टल है। इस पोर्टल के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत जानकारी के लिए ग्राम पंचायत उत्तरदायी है।

पंजीकरण: पूरा नाम, पिता का नाम, जन्म तिथि, गाँव/ढाणी, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और पासवर्ड (पासवर्ड केवल सुरक्षित हैश रूप में हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता के पास रहता है; हम इसे कभी नहीं देखते)।

शिकायतें: विषय, श्रेणी, विवरण, स्थान और आपके द्वारा जोड़ी गई फ़ोटो या दस्तावेज़, तथा सरपंच के साथ हुए संदेश।

तकनीकी जानकारी: लॉग इन सत्र कुकी और भाषा पसंद की कुकी। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी का उपयोग नहीं करते।

इस पोर्टल पर आधार नंबर नहीं लिया जाता।

यह सत्यापित करने के लिए कि आप ग्राम पंचायत की सदस्य सेवाओं के पात्र निवासी हैं।

आपकी बताई समस्याओं को दर्ज करने, उनकी प्रगति देखने और उत्तर देने तथा पंचायत की सूचनाएँ आप तक पहुँचाने के लिए।

प्रशासनिक कार्रवाइयों का ऑडिट रिकॉर्ड रखने के लिए, ताकि निर्णयों की समीक्षा हो सके।

आपकी पंजीकरण जानकारी आप और पंजीकरण का सत्यापन करने वाले पंचायत प्रशासक देख सकते हैं।

आपकी शिकायतें, संलग्नक और संदेश केवल आप, सरपंच और पंचायत प्रशासक देख सकते हैं। ये सार्वजनिक पृष्ठों पर कभी नहीं दिखाए जाते।

शिकायत पर सरपंच की आंतरिक टिप्पणियाँ सदस्यों को नहीं दिखाई जातीं।

जानकारी हमारे सेवा प्रदाताओं (डेटाबेस और फ़ाइलों के लिए Supabase, होस्टिंग के लिए Vercel) के पास रहती है, जो हमारे निर्देशों पर इसका संसाधन करते हैं।

शिकायत रिकॉर्ड और ऑडिट लॉग पंचायत के आधिकारिक रिकॉर्ड के रूप में रखे जाते हैं। अस्वीकृत पंजीकरण ऑडिट हेतु रखे जाते हैं। अनावश्यक जानकारी हटाने के लिए आप पंचायत कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।

आप कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल और आवेदन की स्थिति देख सकते हैं और प्रोफ़ाइल से अपना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।

अन्य जानकारी सुधारने, अपनी जानकारी देखने या हटवाने, या गोपनीयता संबंधी शिकायत के लिए ग्राम पंचायत कार्यालय, रतनगढ़ तापू से संपर्क करें।

जानकारी तक पहुँच डेटाबेस स्तर पर भूमिका के अनुसार सीमित है। फ़ाइलें निजी रूप से रखी जाती हैं और केवल अल्पकालिक लिंक से साझा होती हैं। अपना पासवर्ड गोपनीय रखें और साझा उपकरणों पर लॉग आउट करें।